Sıkça Sorulan Sorular

Hesabınızı uygulama ayarları içinde 'Profil > Hesabı Sil' seçeneğinden doğrudan silebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Hesap Silme sayfamızı ziyaret edin. Alternatif olarak, veri koruma kanunları kapsamındaki silme hakkınızı kullanmak için KVKK Başvuru Formumuzu doldurup bize iletebilirsiniz.

Tüm hassas sağlık verileri için endüstri standardı şifreleme kullanıyoruz. Verileriniz Almanya'daki güvenli sunucularda saklanmaktadır. Detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.

Evet, sağlık ölçümleriniz de dahil olmak üzere tüm kişisel verilerinizi uygulama ayarlarından dışa aktarabilirsiniz. Bu özellik, verilerinizin bir kopyasını makine tarafından okunabilir bir formatta indirmenize olanak tanır.

Uygulamamızın temel takip özellikleri şu an için tamamen ücretsizdir. Ancak, doktor desteği almak isterseniz, bu hizmet ilgili doktorun belirleyeceği ücretlendirme koşullarına tabidir.

Abonelik sistemi yalnızca doktor desteği hizmeti için geçerlidir. Doktorunuzla olan destek aboneliğinizi dilediğiniz zaman doktor profili üzerinden sonlandırabilirsiniz. Abonelik ve iptal koşulları, doktorunuzla yaptığınız anlaşmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Ödeme yöntemleri doktorunuzun tercihine göre belirlenmektedir. Genellikle ön ödemeli kredi sistemi veya kredi kartı ile güvenli ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

Uygulamamız şu anda Huawei Health entegrasyonuna sahip tüm Huawei akıllı saatleri ile tam uyumludur. Apple Watch ve Samsung Galaxy Watch desteği yakında eklenecektir.

Uygulamamız minimum pil tüketimi için optimize edilmiştir. Arka plan izleme, pilinizin tüm gün dayanmasını sağlamak için verimli API'leri kullanır.

Lütfen öncelikle verilerinizin Huawei Health uygulamasında görünüp görünmediğini kontrol edin. Eğer Huawei Health uygulamasında da veri akışı yoksa, Huawei resmi destek kanallarına başvurmanızı öneririz. Aksi takdirde Sorun Giderme Rehberimizi inceleyebilirsiniz.

HeartInCare, akıllı saatinizden veya telefon sensörlerinizden kalp atış hızı, adım ve uyku analizi gibi hayati verileri okumak için HealthKit erişimine ihtiyaç duyar. Yalnızca açıkça yetki verdiğiniz verilere erişiyoruz. Daha fazla detay için Kullanıcı Açık Rıza Metnimize bakabilirsiniz.

Hayır. HeartInCare tarafından sağlanan veriler yalnızca bilgilendirme ve referans amaçlıdır. Profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavinin yerini alması amaçlanmamıştır. Her zaman doktorunuzun tavsiyesini alın.

Verilerinizi paylaşabilmek için doktorunuzun sisteme kayıtlı olması gerekmektedir. 'Uzman Bul' sekmesinden doktorunuzun ismini aratarak kendisine takip isteği gönderebilir ve onaylaması durumunda verilerinizi anlık olarak paylaşmaya başlayabilirsiniz.